Автоматика и автоматизация технологических процессов

CiscoSystems – транснациональная компания, целью которой является разработка и продажа сетевого оборудования. Настройка cisco проста и понятна.  Cisco одна из самых перспективных американских компаний в сфере сетевых технологий, которая добилась успеха не только в своей стране, но и в мире. В начале своей работы компания специализировалась на одних корпоративных маршрутизаторах. Руководители компании называют себя «неоспоримыми лидерами в области разработки сетевого оборудования мирового масштаба». Cisco Systems стала создателем многоуровневой разветвлённой системы сертификации инженеров. Профессиональные сертификаты Cisco имеют огромную ценность среди организаций и фирм не только в США, в и в других компаниях в разных точек мира, работающих в сфере сетевого оборудования. Руководителем компании и генеральным директором является Джон Чемберс, а главное отделение (так называемая штаб-квартира) находится в штате Калифорния, а именно в Сан-Хосе.

Компания Cisco Systems была создана в 1984 году супружеской пары Леонарда Босака и Сандры Лернер. Они закончили обучение в Пенсильванском университете и устроились на работу в Стэнфордский университет на должность обслуживающего компьютерного персонала. Так как Cisco была далеко не первой компанией, которая занималась разработкой и продажей маршрутизаторов, Леонарду и Сандре нужно было придумать более выделяющую черту своей компании, которая бы выделила их и вывела в лидеры на рынке сетевого оборудования. Такие рассуждения привели к созданию первого мультипротокольного маршрутизатора, не имевшего аналогов в мире сетевых разработок. При помощи этого устройства можно было подключить в единую сеть компьютеры, которые ранее никакими методами и способами подключить не удавалось, при этом маршрутизатор поддерживал такие компьютеры, которые работали на разных сетевых протоколах.

В 1990 году Лернер и Босак решили закончить свою карьеру и уйти на отдых с не малой суммой в величину 170 миллионов долларов. Далее при помощи приобретений компании и внутренних разработок штатных работников компании Cisco Systems вышла в лидеры на рынке IP-телефонии со своими собственными новейшими разработками cisco ip. В 2003 году директора компании Cisco приняли решение приобрести в то время еще не известную фирму Linksys, так как у неё был огромный потенциал стать будущим конкурентом Cisco Systems, и другого решения кроме как поглотить её руководители компании не видели, в скоре образовалась cisco linksys.

Существующие на рынке прикладные решения, локально либо комплексно применяемые при автоматизации предприятия, в частности – автоматизации процессов управления, зачастую ориентированы на нахождение решений конкретных задач выделенных участков действующего бизнеса. Речь идет о складском учете, о высоком уровне организации логистики, работе с кадрами, бухгалтерском учете и так далее.

В отличие от них, при автоматизации документооборота решаются задачи более распределенные, не такие очевидные и более комплексные по охвату проблем. Тем не менее, в ближайшее время с необходимостью решения этой важной задачи будут обязательно сталкиваться все крупные предприятия, холдинги, корпорации. Причем в первую очередь – региональные. Затем – столичные. И особо стоит выделить государственные учреждения.

Кого же отнести к наиболее активным классам пользователей систем общего документооборота? Очевидно, к этим пользователям относятся:

• Государственные учреждения, особенно крупные;

• Руководство холдингов – головные предприятия;

• Предприятия промышленного сектора;

• Предприятия, оперирующие большими объемами конструкторской и технологической документации;

Способные быстро адаптироваться средние предприятия, активно внедряющие управленческие технологии.

Руководители этих предприятий и организаций как минимум должно обратить внимание на первоочередные очевидные выгоды от внедрения автоматизации конкретно документооборота в рамках автоматизации предприятия.

Во-первых – это сокращение того неисчислимого количества бумаги, которое расходуется настоящее время. Это стоимость оборудования и персонала для хранения и обслуживания такого количества документов, ведение каталогов и архивов. Особенно это будет заметно в предприятиях бюрократических. И еще для одной категории – конструкторских бюро.

Во-вторых – это сокращение издержек на обработку документации. И, как следствие – повышение качества обработки.

Прямой экономический эффект от внедрения автоматизированного документооборота в разрезе деятельности всего предприятия оценить практически невозможно. Но общий эффект от такого подхода к управлению невозможно переоценить. В любом случае те предприятия, которые запоздают с внедрением современных методов хозяйствования, безнадежно отстанут, растеряв свои конкурентные преимущества. Особо в этом плане должно беспокоить состояние дел в государственных структурах.

Часть 1

Современные методы автоматизации работы предприятия немыслимы без применения программных продуктов, разработанных под нынешние условия ведения бизнеса. Одним из таких продуктов на территории СНГ выступает комплект 1С: Комплексная автоматизация 8.

Предыдущая платформа 1С. Предприятие, вер. 7.7, хорошо зарекомендовала себя. Версия 8 отличается как в плане эргономики интерфейсов, так и по количеству новых функциональных возможностей и средствам аналитики.

Возможности новой платформы стали основанием для производства нового популярного продукта – прикладного решения: 1С: комплексная автоматизация 8. Основой для создания этого продукта стала конфигурация «1С: Управление производственным предприятием 8″ – флагманский продукт разработчика.

Рассмотрим кратко основные функциональные возможности 1С: комплексная автоматизация 8. Необходимо отметить, что это программное решение состоит из набора наиболее востребованных на рынке конфигураций платформы 1С.

Управление торговлей.

Автоматизирован учет планирования продаж и планирования закупок. Имеется удачный механизм управления отношениями с клиентами. Ведется учет запасов и поставок, а также анализ состояния взаиморасчетов с контрагентами. Учтены особенности видов торговли – оптовой, розничной и комиссионной. Реализованы механизмы ценообразования с поддержкой функций использования скидок, внутреннего контроля соблюдения ценовой политики, анализа ценообразования на рынке, использования дисконтных карт.

Управление поставками и запасами.

Помимо функций собственно учета и контроля запасов ТМЦ, реализованы мощные аналитические инструменты. Важна возможность учета остатков на множестве складов с использованием разных единиц измерения. Структура складского хозяйства может быть любой: от простой линейной до сложной иерархической. А также распределенной территориально – как внутри предприятия, так и за его пределами. Предусмотрена процедура инвентаризации и списания либо оприходования товаров и материалов по ее итогам. Статистический анализ оценивает каждую позицию по ее участию в формировании прибыли предприятия.

Учет производства.

1С: Комплексная автоматизация 8 поддерживает упрощенную схему, достаточную для полноценного учета функционирования большинства предприятий. Фиксируются все операции от передачи в производство материалов до инвентаризации готовой продукции. Осуществляется нормализация, планирование, учет от материалов и полуфабрикатов до изделий на всех стадиях производства, в том числе брака. Дополнительно – учет спецодежды, инструмента, оснастки. Ведется анализ затрат, сравнение себестоимости плановой и фактической. Это ежемесячная завершающая операция, она проводится после инвентаризации незавершенного производства.

Управление основными средствами.

Эта конфигурация предназначена для работы с материальными активами длительного использования – основными средствами, оборудованием, объектами строительства. Для расчета амортизации поддерживаются различные возможные способы. Учтены особенности сезонного характера. Учтена необходимость планирования и проведения технического обслуживания основных средств.

CRM системы – отношения с клиентами.

Регистрируются данные о реальных и потенциальных клиентах, а также история контактов. Эта конфигурация особо востребована службами маркетинга, сбыта и снабжения предприятия.

Планирование.

Реализованы механизмы сценарного планирования в цепочке план продаж – план производства – план закупок. Поддерживается одновременная работа над несколькими сценариями, которые определяются стратегией развития предприятия. Детализация планирования может быть сколь угодно подробной.
Управление денежными средствами

Основным документом этой конфигурации является платежный календарь. Поддерживается оперативный учет, оперативное и прогнозное планирование движения денежных средств. Отслеживаются критические ситуации. Интегрированы системы типа клиент-банк, а также предусмотрено формирование необходимых финансовых документов, в том числе для работы с различными валютами.
Бухгалтерский учет.

Для ведения бухгалтерского учета в 1С: Комплексная автоматизация 8 пользователям не требуется специальной подготовки по конфигурированию системы. Учет ведется по всем участкам согласно соответствующему законодательству Российской Федерации. Что важно – операции, учитываемые в других подсистемах, в систему бухучета попадают автоматически. И если первичный документ имеет признак отражения в бухучете, проводки формируются автоматически. Кроме того, непосредственный ввод проводок также разрешен. Отличительная особенность – совместный учет в единой базе для нескольких юридических лиц.
Учет налогов.

Все требования, которые предъявляются существующим налоговым законодательством, в системе учтены. Налоговая политика организации изначально настраивается на нужный вариант – общего или упрощенного налогообложения. При необходимости возможно ведение гибридного учета.
Расчет заработной платы.

Расчет заработной платы производится на основании выбранных методов, в том числе и применением финансовой мотивации. При этом полностью соблюдается соответствующее законодательство. Предполагаются следующие этапы расчета: кадровый учет, учет трудовых показателей, собственно расчет, в том числе взносов, налогов и сумм к выплате, подготовка бумажных версий документов.
Управление персоналом.

Помимо общих задач по учету личных дел сотрудников и связанных с этим операций сбора данных в конфигурации реализовано планирование потребности в кадрах, отбор кадров на основании анкетирования и оценки, анализ качества кадров, анализ причин текучести и ее уровня. Для всех функций ведется соответствующий документальный учет.
Управленческая отчетность.

Любые отчеты, которые могут быть извлечены из массивов учитываемых данных, могут быть сформированы пользователем, не обладающим навыками конфигурирования 1С: Комплексная автоматизация 8 без привлечения персонала со специальной подготовкой. Сформированные отчеты в интерактивном режиме анализируются, могут быть сохранены и скомплектованы в группы для последующего к ним обращения.
Регламентированная отчетность.

Государственные органы периодически изменяют набор документов, отчетность по которым регламентирована нормативной базой. Все эти изменения отслеживаются компанией – разработчиком, и 1С: Комплексная автоматизация 8 в штатном автоматическом режиме обновляется с их учетом.
Дополнительные возможности

В качестве дополнительных возможностей следует обратить внимание на производительность, масштабируемость, построение систем, распределенных территориально, интеграция с электронной почтой и возможность получения обновлений через интернет, управление правами доступа.

Неизменный атрибут современного офиса – персональный компьютер, расположившийся на каждом рабочем месте. Немудрено, что большинство элементарных операций, ранее осуществлявшихся инженерно-техническими работниками вручную, сейчас выполняется с их, компьютеров, помощью. Для автоматизации учета предназначены получившие широкое распространение так называемые офисные приложения – универсальные программы, разработанные под широкий спектр выполняемых задач: текстовые редакторы, электронные математические таблицы, редакторы для обработки изображений, почтовые клиенты для обмена информацией и т.п.

Однако для выполнения более сложных задач, ориентированных на сопровождение целого бизнеса, требуются специальные, разработанные именно для этих целей программы. Таких программ существует множество, они отличаются друг от друга, но выполняют сходную функцию – автоматизируют процессы управления, контроля и учета на предприятии.

Их целесообразно разделить по тому же принципу, по которому учет на предприятиях разделен на виды: программы автоматизации оперативного учета, бухгалтерского и управленческого.

Такие программы не всегда охватывают всю область данного вида учета, а могут быть в некоторой степени специализированы. Например, программы автоматизации складского учета не обязательно должны интегрироваться в общую систему. А в некоторых случаях – например, на небольших предприятиях – и вовсе могут существовать совершенно автономно. И помимо собственно учета обладать функциональностью несложного анализа и даже прогнозирования. Таким же примером могут служить базы данных клиентов или поставщиков, приложения, разработанные для ведения кадрового учета и т.д.

Однако приоритет отдается все же решению задач по видам учета в комплексе. И, соответственно, применению компьютерных программ, позволяющих их автоматизировать в полной мере.

Программы автоматизации оперативного учета необходимы службам, отвечающим за внутренний складской учет, оптовую и розничную торговлю, логистику и т.д.

Программы автоматизации бухгалтерского учета, соответственно, разработаны под нужды бухгалтерии. Их базы коррелируют со стандартами государственных органов, регламентирующими отчетность. В этих программах, помимо ведения учета, генерируется типовая документация в соответствии установленным срокам отчетности.

Программы автоматизации управленческого учета. Это особый вид компьютерных программ, по некоторым параметрам принципиально отличающийся от приведенных выше. Они разнятся так же, как управленческий учет разнится с бухгалтерским или оперативным – степенью детализации, наличием функционала для планирования и аналитики. Эти программы предназначены ля применения руководителями предприятий и менеджерами-управленцами.

В любом случае программы автоматизации, относящиеся к каждому из трех основных видов, служат цели оптимизации работы предприятия в различных его сегментах.

Разворачивая процесс автоматизации управления на предприятии, целесообразно начинать его с автоматизации бухгалтерского учета. Причин тому несколько, и каждая из них достаточно весома. Рассмотрим их.

Во-первых, бухгалтерский учет сам уже имеет сложившуюся и отработанную структуру.

Во-вторых, задачи бухучета решаются с использованием уже известных алгоритмов. В них преобладают, как правило, арифметические операции, что обеспечивает возможность весьма несложной их реализации.

В третьих, сам по себе бухучет требует сбора, структуризации и хранения, а также определенного его задачами анализа хозяйственных операций. Поэтому его данные целесообразно использовать как данные управленческого учета, используемые при дальнейшем построении АСУП – автоматизированной системы управления предприятием.

Дополнительным аргументом в пользу первоочередной автоматизации бухгалтерского учета может служить тот факт, что налоговая служба, органы социального обеспечения требуют отчетов в электронном виде. И в этом случае было бы нецелесообразным сам учет вести ручным способом, а затем переносить отчеты на электронные носители.

Перед началом разработки автоматизированной системы бухгалтерского учета необходимо определиться, что является приоритетным при внедрении: сохранение существующей структуры и создание системы «под нее», или оптимизация этой структуры с одновременным внедрением электронного документооборота и на его основе – автоматизированной системы управления. В первом случае происходит лишь модернизация методов обработки данных бухгалтерами с сохранением всех существующих особенностей, как положительных, так и отрицательных. Расходы на внедрение минимальны. Во втором – создание новых информационных потоков, их оптимизация, возможно – смена штатного расписания. Как следствие – общее повышение эффективности. Расходы гораздо выше, необходима предварительная всесторонняя экспертиза.

После составляется техническое задание на разработку системы. Для этого эксперту, как правило – главному бухгалтеру, следует выполнить следующие работы:

Разработать рабочий план счетов;

Разработать справочники – локальные классификаторы – постоянной информации. Это перечень товарно-материальных ценностей, списки сотрудников, наименования производственных подразделений и т.п.;

Нормализовать документооборот , возможно – изменить формы первичных документов;

Спроектировать автоматическую генерацию типичной бухгалтерской корреспонденции;

Сформировать перечень выходных документов – регистров и отчетных форм.

Сформированное ТЗ передается разработчику системы.